नई दिल्ली: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने ₹2022 सिविल सेवा परीक्षा से संबंधित भ्रामक विज्ञापनों के लिए शंकर आईएएस अकादमी पर 5 लाख का जुर्माना।
उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय द्वारा रविवार को जारी एक बयान के अनुसार, मुख्य आयुक्त निधि खरे के नेतृत्व में नियामक ने पाया कि कोचिंग संस्थान ने अपनी सफलता दर और सफल उम्मीदवारों द्वारा लिए गए पाठ्यक्रमों की प्रकृति के बारे में झूठे दावे किए थे।
पहले, पुदीना 19 अगस्त को खबर दी थी कि 15 कोचिंग संस्थानों पर कुल ₹1,000 का जुर्माना लगाया गया है। ₹शंकर आईएएस अकादमी पर 38.60 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है। ₹संस्थान पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया था, जो प्रकाशन के समय तक नहीं चुकाया गया था।
बयान के अनुसार, संस्थान ने 2022 यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा के लिए अपने विज्ञापन में दावा किया है कि “अखिल भारतीय स्तर पर 933 में से 336 चयनित हुए हैं”, “शीर्ष 100 में 40 उम्मीदवार हैं”, और “तमिलनाडु से 2 उम्मीदवार सफल हुए हैं, जिनमें से 37 शंकर आईएएस अकादमी से पढ़े हैं”। संस्थान ने खुद को “भारत में सर्वश्रेष्ठ आईएएस अकादमी” के रूप में भी विज्ञापित किया है।
हालांकि, सीसीपीए ने पाया कि शंकर आईएएस अकादमी ने विज्ञापित सफल उम्मीदवारों द्वारा लिए गए विशिष्ट पाठ्यक्रमों के बारे में जानकारी “जानबूझकर छिपाई”।
खरे ने बयान में कहा, “परिणामस्वरूप यह प्रथा उपभोक्ताओं को कोचिंग संस्थानों द्वारा विज्ञापित सशुल्क पाठ्यक्रम खरीदने के लिए आकर्षित करती है।”
विज्ञप्ति में कहा गया है कि सीसीपीए की जांच से पता चला है कि सफल घोषित किए गए 336 उम्मीदवारों में से 221 ने केवल मुफ्त साक्षात्कार मार्गदर्शन कार्यक्रम में भाग लिया था, जबकि अन्य ने पूर्ण पाठ्यक्रमों के बजाय विभिन्न अल्पकालिक या विशिष्ट परीक्षा घटकों में भाग लिया था।
अकादमी ने उन अभ्यर्थियों के लिए भी क्रेडिट का दावा किया, जिन्होंने 2022 की परीक्षा के बाद प्रारंभिक परीक्षा पाठ्यक्रम खरीदे थे, संभवतः अगले वर्ष की परीक्षा की तैयारी के लिए।
सीसीपीए ने इस बात पर प्रकाश डाला कि प्रतिष्ठित सिविल सेवा परीक्षा के लिए हर साल 10 लाख से ज़्यादा उम्मीदवार आवेदन करते हैं, जिससे यूपीएससी के इच्छुक उम्मीदवार एक कमज़ोर उपभोक्ता वर्ग बन जाते हैं। यह आईएएस कोचिंग संस्थानों के लिए दिशा-निर्देश भी तैयार कर रहा है, जो वर्तमान में विकास के अंतिम चरण में हैं।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 2(28)(iv) महत्वपूर्ण जानकारी को जानबूझकर छिपाने से संबंधित भ्रामक विज्ञापनों को संबोधित करती है। यह इस बात पर प्रकाश डालता है कि सफल उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रम के बारे में जानकारी उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है। यह पारदर्शिता संभावित छात्रों को पाठ्यक्रम और कोचिंग संस्थान का चयन करते समय सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाती है।
