भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड (सेबी) के अधिकारियों ने प्रमुख माधबी पुरी बुच के नेतृत्व में पूंजी बाजार नियामक में “विषाक्त कार्य वातावरण” को उजागर किया है। वित्त मंत्रालय को “सेबी अधिकारियों की शिकायतें – सम्मान का आह्वान” शीर्षक से लिखे गए पत्र में कर्मचारियों ने शीर्ष प्रबंधन की ओर से गैर-पेशेवर व्यवहार को उजागर किया है।
यहां सेबी कर्मचारियों द्वारा की गई 5 प्रमुख शिकायतों पर एक नजर डाली गई है:
अवास्तविक KRA लक्ष्य
सेबी अधिकारियों ने कहा कि प्रबंधन ने संगठन में व्यापक बदलाव किया है और लक्ष्य-चिह्न बदलते हुए “अवास्तविक केआरए लक्ष्य” पेश किए हैं।
पत्र में आरोप लगाया गया है कि पिछले साल केआरए लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संघर्ष और कड़ी मेहनत के बावजूद, इस साल केआरए लक्ष्यों को कुछ विभागों और प्रभागों के लिए लगभग 20% -50% तक बढ़ा दिया गया था। “कर्मचारी रोबोट नहीं हैं जिनके पास एक घुंडी है जिसे कोई घुमाकर आउटपुट बढ़ा सकता है।”
इसने यह भी बताया कि सेबी कोई बिक्री संगठन नहीं है, जिसका एकमात्र उद्देश्य केआरए को पार करना और पिछले साल से बेहतर प्रदर्शन करना है। इसने कहा, “सेबी में किया जाने वाला काम इस देश में बहुत से लोगों के जीवन को प्रभावित करता है, केवल अवास्तविक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पागलों की तरह काम करना और खुद को उच्चतम स्तर पर लोगों के गुस्से से बचाना सेबी और इस देश के लोगों के प्रति अन्याय है।”
काम का अत्यधिक दबाव
अवास्तविक लक्ष्यों से उपजी एक और शिकायत थी – तनावग्रस्त कर्मचारी KRA हासिल करने के लिए ओवरटाइम काम कर रहे थे। “हाल के दिनों में इस तरह के कार्य वातावरण के कारण सेबी के कर्मचारियों पर बहुत अधिक दबाव पड़ा है और इसका परिणाम तनावपूर्ण और विषाक्त कार्य वातावरण में हुआ है। सेबी जो एक ऐसी जगह हुआ करती थी जहाँ लोग खुशी-खुशी और कुशलता से काम करते थे, वह अवास्तविक KRA पॉइंट हासिल करने का अड्डा बन गया है,” कर्मचारियों ने कहा।
पत्र में आगे कहा गया है कि काम के दबाव से निपटने के लिए सेबी के कई कर्मचारियों को ओवरटाइम और सप्ताहांत पर काम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। इसमें आरोप लगाया गया है, “जो अधिकारी दूर रहते हैं, वे अपने साथ फाइलें ले जाते हैं ताकि वे कार्यालय समय और सप्ताहांत के बाद घर से काम कर सकें।”
सेबी अधिकारियों ने “कर्मचारियों में तनाव और चिंता को भी उजागर किया, जो उन पर थोपे गए सभी काम का खामियाजा भुगतते हैं”, जबकि दावा किया कि कई विभागों में, वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधन कोई “मूल्य संवर्धन” नहीं करता है, बल्कि केवल “घबराहट संवर्धन” करता है।
सार्वजनिक अपमान
सेबी कर्मचारियों ने उच्च प्रबंधन के गैर-पेशेवर व्यवहार पर आपत्ति जताते हुए कहा कि चिल्लाना, सार्वजनिक रूप से अपमानित करना और गाली-गलौज करना इस हद तक आम बात हो गई है कि वरिष्ठ अधिकारी भी “उच्चतम स्तर पर बैठे लोगों” के “बुरे व्यवहार” के कारण बैठकों में भाग लेने से डरते हैं।
शिकायत पत्र में आरोप लगाया गया है, “एक समय ऐसा आता है जब कर्मचारियों को नाम से पुकारा जाता है और दूसरे समय में शीर्ष प्रबंधन की ओर से कोई बचाव न किए जाने पर नेतृत्व द्वारा उन पर चिल्लाया जाता है।” इसमें आगे आरोप लगाया गया है कि सेबी में डर प्राथमिक प्रेरक शक्ति बन गया है।
पत्र में कहा गया है, “उच्चतम स्तर पर बैठे लोग अक्सर गैर-पेशेवर भाषा का इस्तेमाल करते हैं। बैठकों में चिल्लाना, डांटना और सार्वजनिक रूप से अपमानित करना आम बात हो गई है।”
अधिकारियों ने कहा कि सेबी प्रबंधन ने एक ऐसी नेतृत्व शैली अपनाई है, जिसमें “कर्मचारियों को कठोर और गैर-पेशेवर भाषा का प्रयोग करके दबाव में लाया जाता है,” और उन्होंने इस प्रथा को समाप्त करने का आह्वान किया।
स्विंग बाधाएं
उपस्थिति की निगरानी में बाधाएं सेबी अधिकारियों के लिए एक और समस्या बन गईं, जिन्होंने कहा कि यह कर्मचारियों में विश्वास की कमी को दर्शाता है।
पत्र में कहा गया है, “कर्मचारियों के प्रति अविश्वास का एक तरीका यह है कि दिन के दौरान कर्मचारियों की उपस्थिति की निगरानी के लिए स्विंग बैरियर लगाए जाते हैं। कई निजी संगठन सकारात्मक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देने और अपने कर्मचारियों में विश्वास दिखाने के लिए बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली से भी दूर जा रहे हैं।”
अपने पत्र में सेबी अधिकारियों ने कहा कि संगठन के उच्चतम स्तर पर बैठे लोग 1950 के दशक में जी रहे हैं, जब यह आम धारणा थी कि कर्मचारी स्व-प्रेरित नहीं होते और काम से बचते हैं। इसके विपरीत, सेबी एक बौद्धिक संगठन है जो इसलिए सफल है क्योंकि इसके कर्मचारी स्व-प्रेरित हैं।
इसमें कहा गया है कि दिन भर की उपस्थिति दर्ज करने के लिए स्विंग बैरियर लगाना कर्मचारियों का अपमान है और प्रबंधन के अविश्वास को दर्शाता है। शिकायत में यह भी कहा गया है कि प्रबंधन किस तरह से कर्मचारियों पर हर मिनट नज़र रखता है।
मानसिक स्वास्थ्य प्रभावित
“सेबी अधिकारियों की शिकायतें – सम्मान का आह्वान” में सेबी अधिकारियों ने कहा कि प्रबंधन के रवैये, विषाक्त कार्य संस्कृति और काम के दबाव ने कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव डाला है।
दरअसल, अधिकारियों ने बताया कि मानसिक स्वास्थ्य परामर्शदाता के पास पहले केवल कुछ बुकिंग थीं, लेकिन अब उनके पास अपॉइंटमेंट की भरमार हो गई है। नतीजतन, एचआर को परामर्शदाता के आने के दिनों की संख्या बढ़ानी पड़ी है और कर्मचारियों के लिए असीमित मानसिक स्वास्थ्य परामर्श खोलना पड़ा है।
